Wypłata bez czekania

Czy w Pitbet Casino muszę przejść weryfikację konta?

Kontrola tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje środki, a jej standardowy czas to 62 godziny.

Zacznij weryfikację konta

Działamy nieprzerwanie od 2007 roku pod licencją MGA/B2C/147/2007, audytowani przez SIQ oraz iTech Labs.

Sześć rzeczy

Jak wygląda weryfikacja w skrócie?

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i gdzie wysłać pytania.

Kto sprawdza

Pitbet Casino Ltd.

Na podstawie licencji

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/147/2007

Czas weryfikacji

62 godziny

Najpóźniej do

pierwszej wypłaty

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdź za pierwszym razem

Co zrobić, żeby przejść weryfikację od razu

Panel z zakładką dokumentów

Zajrzyj do panelu konta i znajdź miejsce na dokumenty; od razu sprawdź, czy zgadza się tam imię, nazwisko i adres, bo każda litera musi pasować do Twojego dowodu.

Zdjęcie bez odblasku w kadrze

Wyślij dowód osobisty w dobrej jakości: bez odblasków, cztery narożniki widoczne, żadnych zasłoniętych pól. Czasem poprosimy też o zdjęcie dowodu z Twoją twarzą w kadrze.

Metoda płatności sprzed weryfikacji i po niej

Wskaż metodę, której naprawdę użyjesz do wpłat i wypłat; jeśli płacisz kartą, dołącz kopię z widocznym imieniem oraz czterema ostatnimi cyframi numeru, a resztę zasłoń.

Ile trwa oczekiwanie na decyzję?

Po wysłaniu zgłoszenia nic więcej nie rób: zespół ma na odpowiedź 62 godziny, a w tym czasie nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo to wydłuża kolejkę.

Dokumenty

Jeden brakujący narożnik, jedno podejście mniej

Ten fragment mówi, które pliki przygotować i co dokładnie musi być na nich widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiCztery narożniki, ostre dane, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiImię, nazwisko, adres, data w ostatnich miesiącach

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaPosiadanie metody płatności

Wymagania kopiiImię i cztery ostatnie cyfry numeru

Najczęstsze braki w skanie dokumentu

Cały dokument, nie fragment. Przycięta krawędź albo retusz budzą wątpliwość, czy plik jest autentyczny, więc wraca do gracza bez rozpatrzenia. Wyślij pełny skan bez przycinania krawędzi Zostaw widoczne wszystkie narożniki dokumentu

Przeterminowane potwierdzenie adresu. Potwierdzenie adresu wystawione dawno temu nie pokazuje, gdzie mieszkasz teraz, więc dokument trzeba odświeżyć. Poproś bank o świeże potwierdzenie Wybierz dokument z bieżącym adresem

Rozbieżność danych w profilu. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, a analityk nie może potwierdzić, że konto należy do ciebie. Popraw dane w profilu przed wysłaniem Wyślij nowy skan na [email protected]

Zyskujesz pewność, skąd pochodzą Twoje środki

Nasza licencja Malta Gaming Authority, MGA/B2C/147/2007, zobowiązuje operatora do sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane do kasyna. To rutynowy krok wymagany od każdego licencjonowanego serwisu, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy sprawdzaniu źródła środków możemy poprosić o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z rachunku maklerskiego
dokument sprzedaży nieruchomości

Cztery okazje

Nie po fakcie, lecz przed wypłatą

Choć licencja wymaga kontroli najpóźniej przed pierwszą wypłatą, w Pitbet Casino możesz zostać o nią poproszony już wcześniej.

Start z kontrolą tożsamości

Pierwsza wypłata to moment, w którym musimy potwierdzić tożsamość, dlatego prosimy o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Profil nie zgadza się ze skanem

Gdy imię lub adres w profilu różnią się od skanu, musimy wyjaśnić rozbieżność i prosimy o dokument z aktualnymi danymi.

Czyja jest ta karta?

Nowa metoda płatności, na przykład inna karta, wymaga sprawdzenia, czy naprawdę należy do ciebie, więc prosimy o jej kopię.

Więcej swobody, więcej pytań

Podniesienie limitu depozytu zwiększa kwoty w grze, dlatego pytamy o źródło środków i o dokumenty potwierdzające dochód.

Gdy czekasz na wypłatę

Co gracz chce wiedzieć o sprawdzaniu konta?

Po tej sekcji wiesz, ile trwa sprawdzenie, czego dotyczy i jak chronione są Twoje dane.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

W Pitbet Casino weryfikacja zajmuje do 62 godzin od chwili, gdy trafią do nas kompletne i czytelne pliki. Ten czas liczy się od przyjęcia zgłoszenia, nie od jego wysłania przez Ciebie. Gdy coś jest nieostre, termin zaczyna bieg od nowa po poprawce.

Kiedy dokładnie muszę się zweryfikować, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja Malta Gaming Authority. Wcześniej możesz nas o to poprosić sam albo otrzymać zgłoszenie już przy rejestracji lub przy pierwszej wpłacie. Nie zwlekaj więc z dokumentami, jeśli planujesz wyplatać wygraną.

Czy dane z dowodu i zdjęcia są u nas bezpieczne?+

Tak, pliki podróżują do nas przez szyfrowanie 256-bit TLS, a dostęp do nich mają tylko osoby prowadzące weryfikację. Regulator Malta Gaming Authority wymaga od nas ścisłej kontroli nad tym, kto widzi dokumenty. Pytania o dane kierujesz na [email protected].

Czy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem jest akceptowane?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy, jeśli jest ostre i mieści cały dokument w kadrze. Zadbaj o równe światło i nie zasłaniaj żadnego fragmentu. Skany z drukarki również przyjmujemy, byle były czytelne.

Po co pytacie o źródło pieniędzy, które wpłacam?+

To rutynowy wymóg licencji MGA związany z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Prosimy wtedy o krótkie wyjaśnienie, skąd pochodzą środki na grę. Odpowiedź wystarczy opisać spokojnie, bez dokumentów urzędowych, jeśli nie są potrzebne.